2010年，刘家爸爸妈妈去郑州铁路派出所报了孩子失踪。2014年3月26日，冯明南在丽水市公安局经济开发区分局采集了DNA信息。2017年7月，刘家爸爸妈妈在湖南新化警方录入了DNA。

事故发生后，司法机关已采取措施对驾驶员赵红广及车队主要负责人王喜荣、揭西客运分公司负责人张龙、揭西客运分公司分管安全副经理彭玉称等4人追究刑事责任。

《“天价律师费”绝不是工伤赔偿难的“对症药”》李凤去年年初还一度患上抑郁症，在佛山市第三人民医院住院一个多月，至今仍在服用抗抑郁药物。现在，她每天风雨不改地去游泳，因为医生告诉她，要找一样爱好分散注意力，才能减缓病情。“只有把头埋在水里的那一刻，我才觉得自己可以什么事都不想。”李凤说。